Técnico Principal Burke

Técnico Principal

Tiempo completo • Burke
Visión general:
Daisy es una empresa nacional de instalación y servicios de espacios inteligentes que simplifica la tecnología de hogar y oficina inteligente para que funcione de manera óptima, resolviendo uno de los mayores problemas en el hogar hoy en día y brindando más alegría a la vida de nuestros clientes. Estamos buscando un técnico principal experimentado y dinámico que sea competente en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos, dispositivos y componentes de sistemas integrados de bajo voltaje. El técnico principal realiza la configuración, calibración, programación, pruebas y resolución de problemas del sistema, además de demostrar el dominio del cableado básico para sistemas integrados de baja tensión.

El técnico principal es responsable de coordinar todos los aspectos y recursos necesarios para instalar y dar servicio a los productos en múltiples proyectos de clientes. El técnico principal deberá comunicarse con los programadores, los técnicos de servicio y los departamentos de finanzas y contabilidad. La organización de los suministros y la documentación del trabajo estarán entre las tareas diarias.

Deberes y responsabilidades:

  • Lee e interpreta planos, diagramas, planos de planta, especificaciones y manuales operativos/de productos
  • Instala, configura y mantiene sistemas de audio/vídeo, satélite/cable, redes/datos, dispositivos y componentes
  • Soluciona problemas de sistemas simples y complejos
  • Viajes a varios sitios de trabajo
  • Utiliza herramientas manuales y eléctricas de forma segura
  • Mantiene las herramientas, el equipo y el vehículo proporcionados por la empresa
  • Interactúa con clientes, constructores, diseñadores, arquitectos y otros profesionales de la industria
  • Comunícate todos los días sobre el progreso del proyecto
  • Llevar a cabo reuniones de traspaso con el equipo de ventas para garantizar que se cumplan las expectativas de los clientes.
  • Coordine con el superintendente de trabajo para establecer las regulaciones del lugar de trabajo y comunicar que se satisfacen las necesidades de AV de otros oficios.
  • Comunique todas las órdenes de cambio facturables a ventas e ingeniería
  • Revise la orden de venta, la lista de productos y el alcance del trabajo antes de asignar cualquier recurso
  • Programe e implemente recursos para completar proyectos.
  • Coordinar con el Gerente de Compras para asegurar la llegada oportuna de los materiales requeridos
  • Reúnase con los subcontratistas para asegurarse de que entienden su papel en el proyecto
  • Responsable de todos los aspectos de la instalación in situ de sistemas AV
  • Cumplimiento de los plazos y expectativas del proyecto
  • Revise y reaccione a las actualizaciones diarias de la documentación del proyecto y las órdenes de trabajo en el software de gestión de trabajos
  • Entradas precisas del reloj de tiempo y cálculo del coste del trabajo
  • Tome decisiones y sea responsable del tiempo y los materiales
  • Capacitación del cliente y transición al departamento de servicio
  • Realizar controles de calidad y hacer cumplir los estándares de la empresa
  • Viajes locales a los sitios de trabajo según sea necesario
  • Proporcionar capacitación o comunicación para difundir información pertinente según sea necesario
  • Responsabilidad fiscal de todos los activos y propiedades asignadas
  • Servicio al cliente, incluida la capacidad de trabajar con clientes de alto perfil y alta demanda
  • Tutela y preservación de la confidencialidad del cliente y la seguridad de la red/hogar
  • Cumplimiento de las leyes estatales y federales, incluido el cumplimiento de las leyes de tránsito
Calificaciones:

  • Experiencia o ejemplos relativos de finalización de proyectos de gran envergadura
  • Gestión de proyectos residenciales: 5+ años (Preferido)
  • Dirección de obra: 2 años (Preferible)
  • Busque educación continua en sistemas que incluyen audio, video, seguridad, iluminación, cortinas motorizadas y automatización del hogar
  • Experiencia con los sistemas Control4, Crestron, Lutron o Savany
  • Debe ser capaz de leer planos de la casa, otra documentación relacionada con el lugar de trabajo.
  • Habilidades comunicativas avanzadas en disciplinas escritas y verbales
  • Habilidades básicas de cableado y conectividad en lo que respecta a los estándares de baja tensión
  • Las habilidades de resolución de problemas son esenciales
  • Habilidades informáticas básicas con la capacidad de volverse competente con el software de gestión de trabajos interno
  • Atención al detalle, especialmente en lo que respecta a la ubicación de los componentes clave y el cableado del sistema
  • Flexibilidad para satisfacer las demandas de los clientes fuera del horario laboral normal
  • Puede requerir estar de pie o agachado durante períodos prolongados
  • Capacidad para trabajar en espacios reducidos y a la altura de la escalera
  • Licencia de conducir válida, historial de manejo limpio y pasar con éxito una verificación de antecedentes penales

Beneficios/Ventajas
  • Beneficios de atención médica
  • Toma de fuerza generosa
  • Compensación competitiva basada en la experiencia y el nivel de habilidad
Horario/Horas de trabajo previstas:
  • De lunes a viernes de 7 a. m. a 4 p. m.
  • Rotaciones de guardia
  • Tardes y fines de semana ocasionales
Propósito/Misión de la empresa
  • Nuestra misión - Mejorar la experiencia humana a través de espacios inteligentes.
  • Nuestra Visión - Ser la marca más querida en servicios de tecnología
Valores de la empresa
  • Deleite - Buscamos ir más allá de la satisfacción, brindando constantemente experiencias mágicas y satisfacción a aquellos a quienes servimos.
  • Rendición de cuentas : somos responsables, transparentes y estamos comprometidos a cumplir nuestras promesas.
  • Innovación : ofrecemos constantemente soluciones creativas para satisfacer y superar las necesidades cambiantes de nuestros clientes, franquiciados y entre nosotros.
  • Servicio : tenemos un compromiso inquebrantable de servir a nuestros clientes, franquiciados y entre nosotros para construir asociaciones duraderas.
  • - Ponemos las relaciones en primer lugar. Ya sea que sea un cliente, franquiciado, socio comercial o nuestro miembro más nuevo del equipo, lo valoramos a usted, su antecedente, experiencia y perspectiva únicos.
Información adicional:
Somos un ambiente libre de humo, alcohol y drogas. Esto incluye nuestros edificios, vehículos y lugares de trabajo y/o cuando se usa nuestra ropa.

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad en nuestra empresa. No discriminamos por motivos de raza, religión, color, nacionalidad, género, orientación sexual, edad, estado civil, condición de veterano o condición de discapacidad.
Compensación: $35.00 - $40.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de esta franquicia. Todas las consultas sobre el empleo en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Daisy Corporate.

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Medicina, oftalmología y odontología
401k
Bono de referencia por traer a otros miembros del equipo
Paquetes de reubicación (según corresponda) en Contratación
Capacitación y desarrollo
Programas de capacitación certificada: CEDIA y diversas capacitaciones de fabricantes, junto con tutoría de técnicos superiores, líderes de sucursales y empresas.
Trayectorias profesionales y movilidad ascendente
Trayectorias profesionales hacia la maestría, el liderazgo e incluso la propiedad de Daisy. Asignaciones rotativas en diferentes ubicaciones y opciones para reubicarse en Daisies a nivel nacional

Trabajar en Daisy significa que todos los días tienes la oportunidad de trabajar con un equipo extremadamente talentoso que se centra en crear experiencias excepcionales para los clientes. Con el objetivo principal de maximizar la satisfacción del cliente, este equipo pone al cliente en el centro de cada decisión y acción tomada dentro de la organización.
Lo más importante, sin embargo, es la intencionalidad de la empresa en establecer una cultura en la que los empleados se sientan cómodos expresando su auténtico yo, compartiendo ideas abiertamente, admitiendo errores sin temor a repercusiones y escuchando activamente diversas perspectivas, fomentando un ambiente de confianza y comunicación abierta donde todos se sientan valorados y capacitados para contribuir con su mejor trabajo. Esto es algo que hace especial a Daisy. No hay muchos lugares donde la centralidad en el cliente, la autenticidad de los empleados y la seguridad psicológica se crucen y se cultiven para prosperar todos los días.

Torrell Jackson